Fiche de poste
12 juillet 2023
La fiche de poste est un document important en gestion des ressources humaines, souvent sous-estimé mais indispensable pour clarifier les contours d’un poste au sein d’une entreprise. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, ce n’est pas un simple descriptif des tâches. Il s’agit d’un véritable outil de communication interne et externe qui précise, de manière factuelle, le rôle d’un salarié à un instant précis, en tenant compte de son environnement de travail et de ses responsabilités.
Une fiche de poste doit inclure plusieurs éléments essentiels : l’intitulé du poste, le statut (comme employé, cadre), la position hiérarchique dans l’organigramme, les conditions de travail (lieu, horaires), les missions spécifiques et les responsabilités associées, ainsi que les compétences techniques et qualités humaines attendues. En outre, elle peut mentionner l’historique du poste, expliquant pourquoi il a été créé, et indiquer ses objectifs en lien avec la stratégie de l’entreprise. Cela en fait un outil précieux pour le recrutement, la gestion des carrières et la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC).
La rédaction d’une fiche de poste ne doit pas être prise à la légère. Elle nécessite une analyse approfondie du poste, souvent réalisée par le biais d’entretiens avec le manager, le responsable RH et le titulaire du poste. Cette validation à plusieurs niveaux garantit que le document reflète fidèlement la réalité du travail. Un piège courant est de rédiger une fiche trop rigide, focalisée uniquement sur les aspects techniques, négligeant les comportements et attitudes qui sont tout aussi importants. Une bonne fiche de poste doit définir les grandes lignes du poste sans pour autant restreindre les possibilités d’évolution ou d’adaptation.
Il est également crucial de ne pas idéaliser le profil requis, sous peine de se retrouver à rechercher le candidat parfait, un “mouton à cinq pattes” qui n’existe pas. Une certaine flexibilité dans les attentes permet d’attirer des profils diversifiés, potentiellement capables d’apporter une valeur ajoutée insoupçonnée à l’entreprise.
Bien que la fiche de poste ne soit pas une obligation légale, elle joue un rôle clé dans la gestion des ressources humaines. Lors d’un recrutement, elle sert à clarifier les attentes et les responsabilités du nouveau salarié, contribuant ainsi à une intégration réussie.
En revanche, une fiche de poste ne peut pas déroger aux termes du contrat de travail, notamment en matière de rémunération ou d’heures de travail. C’est avant tout un outil de référence pour aligner les attentes de l’employeur et du salarié, et assurer une cohérence entre le poste et la stratégie globale de l’entreprise.
En bref, la fiche de poste n’est pas seulement une formalité administrative. C’est un levier de gestion efficace pour optimiser l’organisation et fluidifier la communication entre les équipes. Bien rédigée, elle permet de structurer les missions, de repositionner les fonctions au sein de l’organigramme et d’assurer une gestion proactive des talents, pour une meilleure efficience et compétitivité de l’entreprise.
Voici quelques ressources en ligne où vous pouvez trouver des modèles gratuits de fiches de poste adaptés à divers besoins :
- Business Plan Excel propose un modèle de fiche de poste au format Word à télécharger gratuitement. Ce modèle inclut des éléments essentiels tels que l’intitulé et la nature du poste, les missions, les compétences requises, et les responsabilités. Ce document est conçu pour être facilement adaptable à différents types de postes au sein d’une entreprise, permettant de définir clairement les attentes et les besoins spécifiques du poste (Business Plan Excel).
- WikiCréa offre également un modèle gratuit de fiche de poste qui peut être utilisé pour définir les missions, les compétences, et l’environnement de travail liés à un poste précis. Ce modèle aide à structurer les processus de recrutement et à optimiser la gestion des ressources humaines en clarifiant les responsabilités et les objectifs liés au poste (WikiCréa).
- HubSpot propose un modèle de fiche de poste disponible sous Word et Google Docs, conçu pour améliorer les processus de recrutement et d’intégration des employés. Ce modèle est personnalisable et peut être utilisé pour décrire les caractéristiques, les exigences et les responsabilités d’un poste, facilitant ainsi la recherche du candidat idéal (HubSpot)